ইনস্টাগ্রামে কেউ আপনার ছবি ও নাম দিয়ে ভুয়া অ্যাকাউন্ট খুলেছে? বন্ধ করার উপায় জেনে নিন
ইনস্টাগ্রামে কেউ আপনার ছবি ও নাম দিয়ে ভুয়া অ্যাকাউন্ট খুলেছে? বন্ধ করার উপায় জেনে নিন
আপনার ছবি, নাম ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে কেউ ইনস্টাগ্রামে ভুয়া অ্যাকাউন্ট খুলেছে? এমন অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার পরিচিতদের কাছে মেসেজ পাঠানো, টাকা চাওয়া কিংবা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করা হতে পারে। এতে আপনার পরিচিতি ও সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকে। তবে চিন্তার কিছু নেই। ইনস্টাগ্রামে পরিচয় নকল করে খোলা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করা যায়। প্রয়োজনে নিজের ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট না থাকলেও অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে।
ভুয়া অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা থেকে শুরু করে রিপোর্ট জমা দেওয়া এবং অভিযোগের পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া পর্যন্ত কয়েকটি বিষয় জানা থাকলে আপনি দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারবেন।
ইনস্টাগ্রামে ভুয়া অ্যাকাউন্ট কীভাবে চিনবেন?
কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি সব সময় প্রথম দেখাতেই বোঝা যায় না। কখনো আপনার আসল প্রোফাইলের ছবি ও নাম হুবহু কপি করা হয়, আবার কখনো নামের সঙ্গে অতিরিক্ত অক্ষর বা সংখ্যা যোগ করে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়।
নিচের লক্ষণগুলো দেখে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারেন:
- আপনার নিজের প্রোফাইলের ছবি ও নাম ব্যবহার করা হয়েছে।
- আপনার পরিচিতদের ফলো করে আপনার মতো করে কথা বলা হচ্ছে।
- বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের কাছে টাকা, ওটিপি কিংবা ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হচ্ছে।
- আপনার আসল অ্যাকাউন্টের তথ্য কপি করে অন্য একটি প্রোফাইল তৈরি করা হয়েছে।
- আপনার পরিচয় ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর পোস্ট, মন্তব্য বা মেসেজ পাঠানো হচ্ছে।
তবে শুধু একই নাম বা ছবি থাকলেই প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে ভুয়া বলা যায় না। কেউ আপনার পরিচয় নকল করছে কি না, তা বোঝার জন্য প্রোফাইলের তথ্য, পোস্ট ও যোগাযোগের ধরন যাচাই করুন।
ইনস্টাগ্রামে আপনার ছবি দিয়ে খোলা ভুয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম
আপনার পরিচয় ব্যবহার করে তৈরি করা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে সরাসরি ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ থেকেই রিপোর্ট করতে পারেন। অ্যাপের সংস্করণ অনুযায়ী অপশনের নাম বা অবস্থানে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
ধাপ ১: ভুয়া অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে যান
প্রথমে ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ খুলে সার্চ অপশনের মাধ্যমে আপনার ছবি বা নাম ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টটি খুঁজে বের করুন। সঠিক প্রোফাইলটি শনাক্ত করতে ইউজারনেম ও অন্যান্য তথ্য মিলিয়ে নিন।
ধাপ ২: রিপোর্ট অপশন নির্বাচন করুন
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে প্রবেশ করে ওপরের দিকে থাকা তিন ডট মেনুতে ট্যাপ করুন। এরপর Report অপশন নির্বাচন করুন।
ধাপ ৩: পরিচয় নকল করার অভিযোগ জানান
রিপোর্ট করার পর দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সেখানে Report account অথবা পরিচয় নকল করার সঙ্গে সম্পর্কিত অপশন নির্বাচন করুন। এরপর অ্যাকাউন্টটি আপনার পরিচয় ব্যবহার করছে বলে জানান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে রিপোর্ট জমা দিন।
মনে রাখবেন, অ্যাপের মেনুতে অপশনের নাম পরিবর্তিত হতে পারে। তাই স্ক্রিনে যে নির্দেশনা দেখানো হবে, সেটি অনুসরণ করে অভিযোগ সম্পন্ন করুন।
ধাপ ৪: রিপোর্ট জমা দেওয়ার পর আপডেট দেখুন
রিপোর্ট জমা দেওয়ার পর ইনস্টাগ্রাম অভিযোগটি পর্যালোচনা করতে পারে। অ্যাকাউন্টটি তাদের নিয়ম ভঙ্গ করেছে কি না, তা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। রিপোর্ট করলেই সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট না থাকলেও কি অভিযোগ করা যায়?
হ্যাঁ, নিজের ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট না থাকলেও পরিচয় নকলের অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে। এ জন্য ইনস্টাগ্রামের অফিসিয়াল হেল্প সেন্টারে গিয়ে পরিচয় নকল বা ইমপারসনেশন-সংক্রান্ত রিপোর্টিং ফর্ম খুঁজুন।
অভিযোগ জানানোর সময় আপনাকে কয়েকটি তথ্য দিতে হতে পারে:
- যে ভুয়া অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ করছেন, তার ইউজারনেম বা প্রোফাইল লিংক।
- আপনার আসল নাম এবং পরিচয়সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
- কীভাবে অ্যাকাউন্টটি আপনার পরিচয় নকল করছে, তার বিবরণ।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ইনস্টাগ্রাম চাইলে গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের তথ্য বা কপি।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন নথি গ্রহণ করা হবে, তা ইনস্টাগ্রামের নির্দেশনার ওপর নির্ভর করে। তাই অভিযোগ জানানোর সময় অফিসিয়াল ফর্মে উল্লেখ করা শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। প্রয়োজন না হলে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেবেন না।
অফিসিয়াল সহায়তা পেতে ভিজিট করুন: Instagram Help Center। সেখান থেকে পরিচয় নকলের অভিযোগ জানানোর উপযুক্ত ফর্মে যেতে পারবেন।
রিপোর্ট করার পরও ভুয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে কী করবেন?
রিপোর্ট করার পরও যদি অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে, তাহলে কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে পারেন। প্রথম রিপোর্টের ফলাফল দেখুন এবং প্রয়োজন হলে আরও প্রাসঙ্গিক তথ্যসহ অভিযোগ জানান।
- অ্যাকাউন্টের লিংক সংরক্ষণ করুন: ভুয়া প্রোফাইলের ইউআরএল ও ইউজারনেম লিখে রাখুন, যাতে পরে আবার রিপোর্ট করতে পারেন।
- প্রমাণ সংগ্রহ করুন: প্রোফাইলের ছবি, পোস্ট, মেসেজ এবং পরিচয় নকলের অন্যান্য প্রমাণের স্ক্রিনশট রাখুন।
- সঠিক বিভাগে রিপোর্ট করুন: অভিযোগের ধরন অনুযায়ী পরিচয় নকল, হয়রানি বা প্রতারণার সঙ্গে সম্পর্কিত উপযুক্ত অপশন ব্যবহার করুন।
- হেল্প সেন্টারের সাহায্য নিন: আগের অভিযোগের বিষয়ে প্রয়োজন হলে অফিসিয়াল সহায়তা পেজ থেকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানুন।
- পরিচিতদের সতর্ক করুন: আপনার নামে কেউ মেসেজ পাঠালে যাচাই না করে টাকা বা ব্যক্তিগত তথ্য না দিতে বন্ধু ও পরিবারের সদস্যদের জানান।
একই অভিযোগ বারবার জমা দেওয়ার পরিবর্তে আগের রিপোর্টের তথ্য ও প্রমাণ গুছিয়ে রাখা বেশি কার্যকর হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টটি যদি কোনো ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যুক্ত থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে উপলভ্য অফিসিয়াল সাপোর্ট অপশনগুলোও পরীক্ষা করুন। সব ব্যবহারকারীর জন্য সরাসরি সাপোর্ট সুবিধা এক রকম নয়।
ভুয়া ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখবেন যেভাবে
ভুয়া অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করার পাশাপাশি নিজের আসল প্রোফাইল ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাও বাড়ানো জরুরি। এতে আপনার পরিচয় ব্যবহার করে প্রতারণা করার ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করবে।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন
ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টে দুই স্তরের নিরাপত্তা চালু রাখুন। এতে পাসওয়ার্ড অন্য কারও হাতে গেলেও অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা কঠিন হতে পারে।
পাসওয়ার্ড ও ওটিপি গোপন রাখুন
কাউকে নিজের পাসওয়ার্ড, লগইন কোড বা ওটিপি দেবেন না। ইনস্টাগ্রামের পরিচয় যাচাইয়ের নামে কেউ এসব তথ্য চাইলে সতর্ক থাকুন।
ব্যক্তিগত ছবি ও তথ্য প্রকাশে সতর্ক থাকুন
প্রোফাইলে কোন ছবি, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করছেন, তা খেয়াল করুন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট প্রাইভেট রাখুন এবং পরিচিত নন এমন ব্যক্তিদের ফলো রিকোয়েস্ট যাচাই করে গ্রহণ করুন। তবে প্রাইভেট অ্যাকাউন্ট করলেই অন্য কেউ আপনার প্রকাশ্য ছবি কপি করতে পারবে না, এমন নিশ্চয়তা নেই।
বন্ধুদের যাচাই করতে বলুন
আপনার নামে নতুন কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজ গেলে পরিচিতদের ফোনে বা অন্য কোনো নির্ভরযোগ্য মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে পরিচয় নিশ্চিত করতে বলুন। বিশেষ করে টাকা পাঠানো বা আর্থিক তথ্য দেওয়ার আগে যাচাই করা জরুরি।
ভুয়া অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চাওয়া হলে কী করবেন?
কেউ আপনার নাম ও ছবি ব্যবহার করে পরিচিতদের কাছে টাকা চাইলে বিষয়টিকে শুধু সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সমস্যা হিসেবে দেখবেন না। এটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে। প্রথমে মেসেজের স্ক্রিনশট, অ্যাকাউন্টের লিংক, টাকা চাওয়ার বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য থাকলে সেগুলো সংরক্ষণ করুন। এরপর ইনস্টাগ্রামে রিপোর্ট করুন এবং যাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়েছে, তাদের সতর্ক করুন।
কেউ ইতিমধ্যে টাকা পাঠিয়ে থাকলে দ্রুত সংশ্লিষ্ট ব্যাংক, মোবাইল আর্থিক সেবাদাতা বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজন অনুযায়ী বাংলাদেশের আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর কাছে অভিযোগ জানান। অভিযোগের প্রমাণ হিসেবে মূল মেসেজ ও লেনদেনের রেকর্ড অক্ষত রাখুন।
ইনস্টাগ্রামে ভুয়া অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
১. ইনস্টাগ্রামে ভুয়া অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করলে কি সেটি বন্ধ হয়ে যাবে?
রিপোর্ট করার পর ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা করে। সেটি পরিচয় নকলের নিয়ম ভঙ্গ করেছে বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। তবে রিপোর্ট করলেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
২. আমার ছবি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে কি সেটি রিপোর্ট করতে পারব?
হ্যাঁ। কেউ আপনার ছবি ও পরিচয় ব্যবহার করে আপনিই এমন ভান করলে ইনস্টাগ্রামের পরিচয় নকল-সংক্রান্ত রিপোর্টিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
৩. ভুয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে কত দিন সময় লাগে?
এ জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নিশ্চিত করে বলা যায় না। অভিযোগের ধরন, পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন এবং ইনস্টাগ্রামের পর্যালোচনার ওপর সময় নির্ভর করতে পারে। রিপোর্ট জমা দেওয়ার পর অ্যাপ বা হেল্প সেন্টারে পাওয়া আপডেট দেখুন।
৪. ভুয়া অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে কি পরিচয়পত্র দিতে হয়?
সব ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র লাগবে এমন নয়। তবে কিছু অভিযোগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য ইনস্টাগ্রাম গ্রহণযোগ্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। কোন নথি প্রয়োজন, তা অফিসিয়াল ফর্মে দেখে নিন।
৫. ভুয়া অ্যাকাউন্টকে ব্লক করলেই কি সেটি বন্ধ হয়ে যাবে?
না। ব্লক করলে ওই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আপনার যোগাযোগ সীমিত হয়, কিন্তু অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় না। পরিচয় নকলের অভিযোগ জানাতে আলাদাভাবে রিপোর্ট করতে হবে।
৬. ভুয়া অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করার আগে কী প্রমাণ রাখব?
অ্যাকাউন্টের লিংক, ইউজারনেম, প্রোফাইলের স্ক্রিনশট, আপনার পরিচয় ব্যবহার করা পোস্ট এবং সন্দেহজনক মেসেজের কপি সংরক্ষণ করুন। প্রমাণ সংগ্রহ করতে গিয়ে নিজের বা অন্য কারও ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনে প্রকাশ করবেন না।
শেষ কথা
ইনস্টাগ্রামে আপনার ছবি ও নাম ব্যবহার করে ভুয়া অ্যাকাউন্ট খোলা হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমে প্রোফাইলের লিংক ও প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংরক্ষণ করুন, তারপর ইনস্টাগ্রামের রিপোর্ট অপশন বা অফিসিয়াল হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। একই সঙ্গে বন্ধু ও পরিবারের সদস্যদের সতর্ক করুন, যাতে কেউ আপনার পরিচয়ে পাঠানো মেসেজ বিশ্বাস করে প্রতারণার শিকার না হন।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, রিপোর্ট করার জন্য শুধু ইনস্টাগ্রামের অফিসিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। ভুয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার কথা বলে কোনো ব্যক্তি বা অননুমোদিত সেবাকে পাসওয়ার্ড, ওটিপি কিংবা পরিচয়পত্রের কপি দেবেন না।